Si l’application ne compte plus vos pas, essayez ces solutions rapides :
- Vérifiez les autorisations de suivi d'activité physique de votre téléphone :
Allez dans Paramètres → Applications → WalkFit → Autorisations → Activité physique → Autoriser - Sélectionnez votre source de données préférée :
Ouvrez l’application WalkFit → Touchez l’icône Profil → Allez dans Intégrations et données → Choisissez votre source préférée (capteur du téléphone, montre connectée avec WearOS, Google Fit, Google Health Connect ou Fitbit). - Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application.
- Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
- Redémarrez votre appareil.
Si le problème persiste après ces étapes, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le formulaire Nous contacter — nous serons ravis de vous aider à résoudre ce souci.
Si l’application ne compte plus les pas, essayez ces solutions rapides :
- Vérifiez les autorisations de détection des mouvements et de suivi de l’activité physique de votre téléphone :
Rendez-vous dans Paramètres → Confidentialité et sécurité → Mouvements et forme, et assurez-vous que l'accès est activé pour l’application WalkFit. - Sélectionnez votre source de données préférée :
Ouvrez l’application WalkFit → Appuyez sur l’icône Profil → Accédez à Intégrations et données → Choisissez votre source préférée (Apple Health ou Fitbit). - Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application.
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
- Redémarrez votre appareil.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le formulaire Contactez-nous—nous serons ravis de vous aider à tout remettre en ordre.
