Se l’app non sta tracciando i passi, prova queste soluzioni rapide:
- Verifica le autorizzazioni di movimento e tracciamento fitness del tuo telefono:
Vai su Impostazioni → Privacy e sicurezza → Movimento e fitness e assicurati che l’accesso sia abilitato per l’app WalkFit. - Seleziona la tua fonte dati preferita:
Apri l’app WalkFit → Tocca l’icona Profilo → Vai su Integrazioni e dati → Scegli la fonte preferita (Apple Health oppure Fitbit). - Assicurati di utilizzare la versione più recente dell’app.
- Assicurati che la tua connessione internet sia stabile.
- Riavvia il dispositivo.
Se il problema persiste dopo questi passaggi, contatta il nostro team di assistenza tramite il modulo Contattaci: saremo felici di aiutarti a ripristinare il corretto funzionamento.