Si la aplicación no está contando los pasos, prueba estas soluciones rápidas:
- Comprueba los permisos de seguimiento de movimiento y actividad física de tu teléfono:
Ve a Ajustes → Privacidad y seguridad → Movimiento y fitness, y asegúrate de que el acceso esté activado para la app WalkFit. - Selecciona tu fuente de datos preferida:
Abre la app WalkFit → Pulsa en el icono de Perfil → Ve a Integraciones y Datos → Elige tu fuente preferida (Apple Health o Fitbit). - Asegúrate de que estás usando la versión más reciente de la app.
- Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable.
- Reinicia tu dispositivo.
Si el problema persiste después de estos pasos, por favor contacta con nuestro equipo de soporte a través del formulario Contáctanos—estaremos encantados de ayudarte a solucionar el problema.