Antes de solicitar un reembolso, asegúrate de haber cancelado tu compra. Puedes hacerlo fácilmente siguiendo estas instrucciones proporcionadas por Google Ayuda. Cuando cancelas una suscripción, puedes seguir usando la aplicación durante el período que ya has pagado.
De acuerdo con nuestros Términos de Suscripción, si compraste tu suscripción a través de Google Play y eres elegible para un reembolso, debes solicitarlo directamente a Google. Para pedir un reembolso, sigue estas instrucciones de Google Play y obtén más información sobre cómo recibir un reembolso en Google Play Ayuda.
Para más información sobre este proceso, abre la aplicación y dirígete a Ajustes > Legal > Términos de la suscripción. Si has cerrado sesión, puedes encontrar los Términos de la suscripción en la página de inicio de la aplicación, justo encima del botón Comenzar.
Ten en cuenta que si tu solicitud de reembolso es aprobada, perderás el acceso a la aplicación de manera inmediata.