Come traccia WalkFit i miei passi? WalkFit raccoglie dati da tutte le fonti collegate all’app, che possono includere i sensori del tuo iPhone, Apple Health, Fitbit e/o altri dispositivi indossabili. Aggregiamo le informazioni raccolte da queste app durante l’arco della giornata per offrirti una visione completa della tua attività quotidiana, che comprende il totale dei passi, la distanza percorsa, le calorie bruciate e il tempo attivo.
Nel caso in cui ci siano più fonti di dati per un determinato periodo di tempo, il nostro sistema analizza attentamente tutte le fonti per evitare il “doppio conteggio” (cioè contare la stessa attività più di una volta). Alla fine, consideriamo sempre la fonte con il valore più alto.
I passi nell’app non corrispondono a quelli del mio dispositivo indossabile o di un’altra app di tracciamento. I dati dell’attività mostrati nell’app possono apparire maggiori rispetto a quelli visualizzati sul tuo dispositivo indossabile, perché WalkFit aggrega i dati da tutte le fonti per darti una panoramica il più precisa e completa possibile. Queste fonti possono includere il sensore del telefono, Apple Health e/o Fitbit.
Anche se estraiamo dati da fonti diverse, il nostro sistema è progettato per evitare il “doppio conteggio”. Questo significa che, quando abbiamo le informazioni da più fonti nello stesso intervallo di tempo, non contiamo la stessa attività più volte, ma consideriamo i dati di una sola fonte (quella con il valore più alto).
Il mio progresso giornaliero è cambiato improvvisamente. A volte potresti riscontrare un cambiamento drastico nella tua attività quotidiana, ma non c’è motivo di preoccuparsi. Anche quando l’app è chiusa, WalkFit traccia la tua attività in background per assicurarsi che ti venga fornita una visione completa dei tuoi movimenti durante la giornata.
Quando noti un cambiamento improvviso nei tuoi dati, probabilmente si tratta semplicemente del nostro sistema che si sta aggiornando — e poiché aggreghiamo i dati da più fonti, a volte è necessario qualche istante perché il sistema completi i calcoli.
Se utilizzi Fitbit, potresti notare un cambiamento importante nei dati a causa del processo di sincronizzazione di Fitbit, che avviene solo durante la giornata in corso. Il nostro processo di aggregazione prenderà in considerazione solo la fonte con il valore più alto.
Mancano i miei progressi negli allenamenti o nelle sfide. Poiché aggreghiamo i dati da più fonti, a volte potrebbe esserci bisogno di un momento affinché il nostro sistema completi i calcoli.
Se il problema persiste, assicurati che WalkFit disponga delle connessioni necessarie per fornire un conteggio accurato (puoi trovarlo sotto Impostazioni > Integrazioni). A seconda delle fonti che hai collegato a WalkFit, potrebbe volerci qualche istante perché i dati si sincronizzino. Ad esempio, Fitbit si sincronizza con WalkFit ogni 15 minuti.
I miei dati Fitbit non corrispondono all’app WalkFit. È normale che ciò che visualizzi nella tua app Fitbit sia diverso da quello che trovi in WalkFit. Questo perché WalkFit aggrega i dati da tutte le fonti collegate (che possono includere l’attività rilevata dal telefono, Apple Health, e altre), mentre Fitbit mostra solo i dati raccolti da una fonte (se stessa).
In alcuni casi, i dati dell’attività mostrati su WalkFit possono essere inferiori a quelli visualizzati su Fitbit a causa delle limitazioni di sincronizzazione di Fitbit. Fitbit invia l’attività al telefono solo periodicamente (circa una volta ogni ~15 minuti), quindi potrebbe esserci un leggero ritardo tra i due sistemi. Tuttavia, i dati dell’app WalkFit si aggiorneranno una volta completata la sincronizzazione!
In rare occasioni, l’autenticazione di Fitbit può diventare non valida. In tal caso, ti chiederemo di riconnettere le due app, se necessario.
I miei dati Apple Health non corrispondono all’app WalkFit. È normale che quello che viene visualizzato in Apple Health non corrisponda a ciò che vedi in WalkFit. Questo perché WalkFit aggrega i dati da tutte le fonti collegate (che possono includere l’attività rilevata da Fitbit o da altri indossabili).
WalkFit recupera i dati da Apple Health in tempo reale ma, in alcuni casi, potrebbe esserci un leggero ritardo tra i due sistemi. Tuttavia, i dati dell’app WalkFit si aggiorneranno poco dopo.
In rare occasioni, l’autenticazione di Apple Health può diventare non valida all’interno di WalkFit. In questo caso, ti chiederemo di riconnettere le due app, se necessario.
