Come traccia WalkFit i miei passi? WalkFit raccoglie dati da tutte le fonti collegate all'app, che possono includere i sensori del tuo telefono, Wear OS, Google Fit e/o Fitbit. Aggregiamo le informazioni raccolte da queste app durante la giornata per offrirti una visione completa della tua attività quotidiana, che include il totale dei passi, la distanza percorsa, le calorie bruciate e il tempo attivo. Nel caso in cui ci siano più fonti di dati per lo stesso periodo di tempo, il nostro sistema analizza attentamente tutte le fonti per evitare il "doppio conteggio" (cioè contare la stessa attività più di una volta). Alla fine, consideriamo una sola fonte, quella che riporta il valore più elevato.
Perché i passi nell'app non corrispondono a quelli del mio wearable o di un'altra app di monitoraggio? I dati relativi all'attività mostrati all'interno dell'app possono apparire maggiori o minori rispetto a quelli visualizzati nel tuo wearable perché WalkFit aggrega i dati da tutte le fonti per offrirti una visione completa della tua attività. Queste fonti possono includere il sensore del tuo telefono, il dispositivo Wear OS, Google Fit e/o Fitbit.
Anche se possiamo prelevare dati da fonti diverse, il nostro sistema è progettato per evitare il "doppio conteggio". Questo significa che, quando abbiamo informazioni da più fonti per lo stesso periodo, non contiamo la stessa attività più volte, ma prendiamo il dato da una sola fonte (quella più alta). Il ritardo nell'aggiornamento dei dati può arrivare fino a 15 minuti.
Il mio progresso giornaliero è cambiato improvvisamente. A volte potresti notare un cambiamento drastico nella tua attività giornaliera, ma non c'è motivo di preoccuparsi. Anche quando l'app è chiusa, WalkFit monitora la tua attività in background per assicurarsi di offrirti un quadro completo dei tuoi movimenti durante la giornata.
Quando noti un cambiamento improvviso nei tuoi dati, si tratta solo di un aggiornamento del sistema—e dal momento che aggreghiamo dati da più fonti, a volte il sistema impiega qualche istante a elaborare i numeri!
Manca il progresso del mio allenamento o della mia sfida. Poiché aggreghiamo dati da più fonti, a volte il sistema impiega un attimo a elaborare i numeri.
Se il problema persiste, assicurati che WalkFit abbia le connessioni necessarie per fornire un conteggio accurato (puoi trovarle sotto Impostazioni > Integrazioni). A seconda delle fonti che hai collegato a WalkFit, potrebbe volerci qualche istante perché i dati si sincronizzino. Ad esempio, Fitbit si sincronizza con WalkFit solo ogni 15 minuti.
I miei dati Fitbit non corrispondono all'app WalkFit. Non è raro che i dati visualizzati nell'app Fitbit siano diversi da quelli trovati in WalkFit. Questo perché WalkFit aggrega i dati da tutte le fonti collegate (che possono includere l'attività registrata dal tuo telefono, Wear OS, tra gli altri), mentre Fitbit mostra solo i dati raccolti da una sola fonte (se stesso).
In alcuni casi, i dati di attività mostrati in WalkFit possono essere inferiori rispetto a quelli visualizzati su Fitbit a causa delle limitazioni di sincronizzazione di Fitbit. Fitbit invia l'attività al telefono periodicamente (circa ogni 15 minuti), quindi potrebbe esserci un ritardo tra i due sistemi. Tuttavia, i dati nell'app WalkFit si aggiorneranno una volta completata la sincronizzazione!
In rare occasioni, l'autenticazione di Fitbit potrebbe diventare non valida. In tal caso, ti verrà chiesto di riconnettere le due app, se necessario.
WalkFit ha smesso di tracciare i miei passi. Se WalkFit ha smesso di tracciare i tuoi passi, probabilmente è dovuto a permessi revocati, perdita della connessione o disinstallazione dell'app. In questi casi, comparirà un messaggio di errore sulla schermata principale di WalkFit. Per riprendere il monitoraggio, ricollega la fonte corrente o selezionane una diversa. Inoltre, assicurati di avere una connessione internet stabile, necessaria per la corretta sincronizzazione.
