Wenn die App Ihre Schritte nicht zählt, versuchen Sie folgende schnelle Lösungen:
- Überprüfen Sie die Berechtigungen für die Erfassung von körperlicher Aktivität auf Ihrem Smartphone:
Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → WalkFit → Berechtigungen → Körperliche Aktivität → Zulassen - Wählen Sie Ihre bevorzugte Datenquelle aus:
Öffnen Sie die WalkFit-App → Tippen Sie auf das Profil-Symbol → Gehen Sie zu Integrationen & Daten → Wählen Sie Ihre bevorzugte Quelle (Telefonsensor, Smartwatch mit WearOS, Google Fit, Google Health Connect oder Fitbit). - Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
Falls das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne, das Problem zu lösen.