Wo Sie Ihren Fortschritt verfolgen können
Sie können jederzeit überprüfen, ob Sie Ihre Workouts oder Challenge-Anforderungen abgeschlossen haben, indem Sie die folgenden Bereiche aufrufen:
- Suchen Sie nach dem Schrittziel des Tages im Tab Startseite.
- Suchen Sie nach Challenges im Tab Startseite.
- Gehen Sie in Ihren Tab Aktivität und überprüfen Sie die Anzahl der Schritte, absolvierte Workout-Sätze, die Trainingszeit sowie die beim Gehen zurückgelegte Distanz mit verbrannten Kalorien.
Es ist immer enttäuschend, wenn Ihr Fortschritt nicht gespeichert wurde. Gehen wir gemeinsam die möglichen Gründe und Ursachen dafür durch.
Workout wurde nicht abgeschlossen
Wenn Sie ein Workout gestartet, aber nicht vollständig zu Ende gebracht und es stattdessen manuell gestoppt haben, wird es leider nicht als abgeschlossen erfasst und Sie sehen die Meldung Wir haben für dieses Datum kein Workout aufgezeichnet. Aufgrund der Logik der App erscheinen nur absolvierte Workouts aus Ihrem persönlichen Plan im Haupt-Tab.
Workouts, die über die Bereiche „Indoor“ oder „Outdoor“ absolviert wurden, werden dort nicht angezeigt, aber sie zählen trotzdem und werden separat im Tab Aktivität aufgezeichnet.
Challenge-Fortschritt wurde auf Tag 1 zurückgesetzt
Jede Challenge hat ihre eigene Laufzeit und ihr eigenes Ziel. Gelegentlich kann es passieren, dass Ihr Challenge-Fortschritt auf Tag 1 zurückgesetzt wird. Wenn Sie die Anforderungen der Challenge nicht erfüllt haben, wird der Fortschritt zurückgesetzt.
Falls leider einer der oben genannten Fälle eingetreten ist
Überprüfen Sie bitte Ihre Datenquelle sowie Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie stabil ist und die App nicht am Speichern der Daten hindert.
Versuchen Sie anschließend, den App-Cache mit folgenden Schritten zu löschen:
Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons → Apps → WalkFit → Speicher → Cache löschen.
Wenn Sie alles richtig gemacht haben und der Fortschritt trotzdem nicht gespeichert wird, wenden Sie sich bitte über unser Support-Team mittels des Kontaktformulars an uns – wir untersuchen das gerne genauer für Sie.