Si la aplicación no está registrando los pasos, prueba estas soluciones rápidas:
- Revisa los permisos de seguimiento de actividad física de tu móvil:
Ve a Ajustes → Aplicaciones → WalkFit → Permisos → Actividad física → Permitir - Selecciona tu fuente de datos preferida:
Abre la aplicación WalkFit → Toca el icono de perfil → Ve a Integraciones y Datos → Elige tu fuente preferida (sensor del móvil, Smart Watch con WearOS, Google Fit, Google Health Connect o Fitbit). - Asegúrate de estar usando la versión más reciente de la aplicación.
- Comprueba que tu conexión a internet sea estable.
- Reinicia tu dispositivo.
Si el problema continúa después de hacer estos pasos, contacta con nuestro equipo de soporte a través del formulario Contacta con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte a restablecer el seguimiento.