Seguimiento de datos a partir de la versión 2.63.0
¿Cómo realiza el seguimiento de mis pasos WalkFit?
WalkFit recopila datos de actividad, como pasos y distancia, desde la fuente que selecciones (Apple Health o Fitbit). Estos datos se procesan en nuestros servidores cada 30-60 minutos o cada vez que abras la aplicación. Durante el procesamiento, calculamos las calorías quemadas y el tiempo de ejercicio, actualizando tu objetivo diario en consecuencia. Debido a las actualizaciones periódicas, el objetivo diario que se muestra en los widgets, notificaciones o la pantalla principal puede mostrar cifras ligeramente menores que el total real. Sin embargo, los datos serán completamente precisos después de un breve periodo de tiempo (aprox. 30-60 min), o puedes actualizarlos abriendo la aplicación o usando la función de "deslizar para actualizar" en la pantalla principal.
Cuando cambies tu fuente de datos de salud, WalkFit comenzará a recopilar datos de la nueva fuente de inmediato. Esto significa que, si cambias de fuente a mitad del día, tu objetivo diario incluirá los pasos de ambas fuentes, la anterior y la nueva.
¿Por qué los pasos en la aplicación no coinciden con mi dispositivo wearable u otra aplicación de seguimiento?
WalkFit muestra los datos de actividad directamente de la fuente seleccionada (Apple Health o Fitbit), por lo que los datos en la aplicación deberían coincidir con los datos que aparecen en la fuente elegida. A veces, WalkFit puede mostrar menos datos que la fuente. Esto puede ocurrir si se revocan permisos, se pierde la conexión o se desinstala la aplicación. Cuando esto suceda, aparecerá un mensaje de error en la pantalla principal de la aplicación. Para solucionarlo, debes volver a conectar la fuente actual o seleccionar otra diferente.
Si cambias tu fuente de datos de salud durante el día, tu objetivo diario incluirá los pasos de ambas fuentes, la anterior y la nueva. Esto puede hacer que los datos de tu objetivo diario sean mayores que los totales individuales que aparecen en la fuente seleccionada. WalkFit procesa los datos de salud de manera periódica (aproximadamente cada 30-60 min), así que a veces el objetivo diario que se muestra en los widgets, notificaciones o la pantalla principal puede actualizarse con un pequeño retraso. No obstante, los datos serán completamente precisos después de un corto tiempo. También puedes actualizarlos abriendo la aplicación o utilizando la función de "deslizar para actualizar" en la pantalla principal.
Mi progreso diario ha cambiado de repente. A veces, puedes notar un cambio significativo en tus datos de actividad diaria, pero no hay motivo de preocupación. Incluso cuando la aplicación está cerrada, WalkFit registra tu actividad en segundo plano para ofrecerte una imagen completa de tu movimiento a lo largo del día.
Estos cambios en los datos pueden producirse porque nuestro sistema procesa toda la información de salud recopilada desde la última sincronización en nuestro servidor, lo que puede causar un breve retraso. Una vez sincronizados, tus datos actualizados se reflejarán en tu objetivo diario, garantizando que la información que ves sea precisa.
Falta el progreso de mi entrenamiento o reto.
WalkFit procesa todos los datos de salud desde la última sincronización en nuestros servidores para proporcionar un objetivo diario preciso y actualizado, pero ten en cuenta que este proceso puede tardar algún tiempo.
Si el problema persiste, asegúrate de que WalkFit tenga las conexiones necesarias para ofrecer un recuento exacto (puedes comprobarlo dentro de la aplicación, en Ajustes > Integraciones). Dependiendo de las fuentes que hayas conectado a WalkFit, puede que los datos tarden en sincronizarse. Por ejemplo, Fitbit solo se sincroniza con WalkFit aproximadamente cada 15 minutos o más.
Mis datos de Fitbit no coinciden con la aplicación WalkFit.
WalkFit procesa los datos de salud periódicamente, normalmente cada 30-60 minutos. Esto significa que los datos que se muestran en el widget, las notificaciones o la pantalla principal pueden no estar exactamente en tiempo real. Sin embargo, los datos se actualizarán automáticamente tras un corto intervalo, o cuando abras la aplicación o utilices la función de "deslizar para actualizar" en la pantalla principal.
A veces, los datos de actividad mostrados en WalkFit pueden ser inferiores a los vistos en Fitbit debido a los intervalos de sincronización de Fitbit. Fitbit únicamente sincroniza la actividad con tu teléfono cada cierto tiempo (aproximadamente cada 15 minutos o más), lo que puede provocar una pequeña demora entre ambos sistemas. ¡No te preocupes! WalkFit se pondrá al día tan pronto como se complete la sincronización.
Además, si realizas un entrenamiento en interior, es posible que añadamos pasos estimados. Estos se basan en nuestro cálculo interno de los pasos que probablemente realizas durante ese entrenamiento. Por este motivo, los datos pueden solaparse.
En raras ocasiones, la autenticación de Fitbit puede quedar invalidada. Si ocurre esto, te pediremos que vuelvas a conectar ambas aplicaciones.
WalkFit ha dejado de registrar mis pasos.
Si WalkFit ha dejado de registrar tus pasos, probablemente se deba a la revocación de permisos, una conexión perdida o la desinstalación de la aplicación. Cuando esto suceda, aparecerá un mensaje de error en la pantalla principal de la aplicación. Para reanudar el seguimiento, vuelve a conectar tu fuente actual o selecciona una diferente. Además, asegúrate de contar con una conexión estable a Internet, ya que es necesaria para una correcta sincronización.
