Dónde seguir tu progreso
Siempre puedes comprobar si has completado tus entrenamientos o los requisitos del reto consultando las siguientes secciones:
- Busca el Objetivo de pasos de hoy en la pestaña Inicio.
- Busca Retos en la pestaña Inicio.
- Ve a tu pestaña de Actividad y comprueba el número de pasos, series de entrenamientos completadas, el tiempo que has pasado entrenando y la distancia recorrida andando junto con las calorías quemadas.
Siempre resulta frustrante cuando tu progreso no se guarda. Revisemos los posibles problemas y qué podría estar causándolos.
El entrenamiento no se completó
Si comenzaste un entrenamiento pero no lo finalizaste, deteniéndolo de forma manual, lamentablemente no se registrará como completado y verás el mensaje No registramos ningún entrenamiento en esta fecha. Debido a la lógica de la aplicación, solo los entrenamientos completados del plan personal aparecen en la pestaña principal.
Los entrenamientos completados desde las secciones Interior o Exterior no se mostrarán allí, pero siguen contando y se registran por separado en la pestaña Actividad.
El progreso del reto se reinició al Día 1
Cada reto tiene su propia duración y objetivo. A veces tu progreso en el reto puede reiniciarse al Día 1. Si no completaste los requisitos del reto, el progreso se reiniciará.
Si, lamentablemente, se han cumplido las condiciones mencionadas anteriormente
Por favor, comprueba tu fuente de datos y la conexión a Internet para asegurarte de que es estable y no está impidiendo que la aplicación guarde los datos.
Luego intenta descargar la app siguiendo estos pasos:
Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone → WalkFit → Descargar app.
Si has realizado correctamente todos los pasos pero el progreso sigue sin guardarse, por favor contacta con nuestro equipo de soporte a través del formulario Contáctanos; estaremos encantados de investigar el problema.