COMPTE & ACCÈS
Comment changer d’unités métriques/impériales ?
Vous pouvez facilement modifier les unités de mesure de votre poids (kilogrammes/livres) et de votre taille (centimètres/pouces) dans votre profil.
Voici comment procéder :
Vous pouvez facilement modifier les unités de mesure de votre poids (kilogrammes/livres) et de votre taille (centimètres/pouces) depuis votre profil.
Voici comment faire :
Comment puis-je changer la langue de l’application ?
L’application WalkFit est actuellement disponible dans les langues suivantes : anglais, français, espagnol, portugais, allemand, italien, chinois, coréen, japonais et ukrainien. Pour changer la langue, suivez les étapes ci-dessous :
Ouvrez les réglages de votre appareil.
L’application WalkFit est actuellement disponible dans les langues suivantes : anglais, français, espagnol, portugais, allemand, italien, chinois, coréen, japonais et ukrainien. Pour changer la langue, suivez les étapes ci-dessous :
Ouvrez les Paramètres de votre appareil.
Comment puis-je consulter mes données personnelles ?
Pour consulter vos données personnelles, ouvrez l'application et allez sur :
Paramètres → Données personnelles puis appuyez sur Télécharger mes données personnelles
Comment puis-je modifier ma taille/poids/unités/e-mail ?
Vous pouvez changer des paramètres comme la taille, le poids, les unités et l'adresse e-mail en suivant ces instructions.
1. Ouvrez l'application et allez dans votre profil.
Vous pouvez modifier des paramètres tels que la taille, le poids, les unités et l’adresse e-mail en suivant ces instructions.
1. Ouvrez l’application et allez dans votre profil.
Comment puis-je supprimer mon compte / mes données personnelles ?
Nous sommes désolés de vous voir partir ! Suivez ces étapes pour supprimer vos données personnelles de l'application WalkFit :
1. Ouvrez la section Paramètres.
Nous sommes désolés de vous voir partir ! Suivez ces étapes pour supprimer vos données personnelles de l'application WalkFit :
1. Ouvrez la section Paramètres.
Nous sommes désolés de vous voir partir ! Suivez ces étapes pour supprimer vos données personnelles de l’application WalkFit :
1. Ouvrez la section Paramètres.
Comment se connecter à l’application ?
Veuillez suivre les instructions ci-dessous étape par étape pour vous connecter à l’application :
Téléchargez l’application en utilisant le lien ci-dessous :
Si votre système d’exploitation est iOS, appuyez ici pour télécharger l’application sur l’App Store.
Si votre système d’exploitation est Android, appuyez ici pour télécharger l’application sur le Google Play.
Si vous avez un abonnement actif mais que vous êtes déconnecté ou que vous souhaitez simplement utiliser l'application sur un autre appareil iOS, veuillez suivre ces étapes :
Assurez-vous que l'identifiant Apple que vous utilisez est bien celui avec lequel vous avez acheté votre abonnement.
Si vous avez un abonnement actif mais que vous êtes déconnecté ou que vous souhaitez simplement utiliser l’application sur un autre appareil Android, veuillez suivre ces étapes :
Assurez-vous que le compte Google que vous utilisez est celui que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement.
Comment supprimer ma progression / réinitialiser mon programme ?
Bien que l’application n’offre pas actuellement d’option pour supprimer la progression ou réinitialiser complètement votre programme, vous pouvez facilement repartir de zéro en mettant à jour vos paramètres personnels.
Il vous suffit d’aller dans Profil → Informations personnelles, d’ajuster vos préférences, d’appuyer sur Enregistrer et l’application générera un nouveau programme pour vous.
Fonctionnement de l’abonnement
L’abonnement à l’application WalkFit est uniquement proposé sous forme de formule à renouvellement automatique, ce qui signifie qu’il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.
Les abonnements à renouvellement automatique sont conçus pour vous garantir un accès à l’application sans interruption, sans avoir à renouveler manuellement.
L’abonnement à l’application WalkFit est uniquement proposé sous forme de formule à renouvellement automatique, ce qui signifie qu’il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.
Les abonnements à renouvellement automatique sont conçus pour que vous bénéficiiez d’un accès ininterrompu à l’application, sans avoir besoin de renouveler manuellement.
L’abonnement à l’application WalkFit est proposé uniquement sous la forme d’un forfait à reconduction automatique, ce qui signifie qu’il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.
Les abonnements à reconduction automatique sont conçus pour garantir un accès ininterrompu à l’application, sans avoir besoin de renouveler manuellement.
J’ai acheté l’application — que dois-je faire ensuite ?
Vous avez finalisé votre achat — super ! Voici comment commencer sur votre appareil iOS :
Téléchargez l’application en utilisant le lien ci-dessous :
Si votre système d’exploitation est IOS, appuyez ici pour télécharger l’application sur l’App Store.
Si votre système d’exploitation est Android, appuyez ici pour télécharger l’application sur Google Play.
Votre achat est terminé — super ! Voici comment commencer sur votre appareil iOS :
Assurez-vous que l'identifiant Apple utilisé est bien celui que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement.
Vous avez finalisé votre achat — super ! Voici comment commencer sur votre appareil Android :
Vérifiez que le compte Google que vous utilisez est bien celui qui a servi à acheter l’abonnement.
J'ai déjà acheté WalkFit : pourquoi me demande-t-on de payer à nouveau ?
Pas d'inquiétude, si vous avez déjà acheté un abonnement, il vous suffit d'installer l'application sur votre appareil pour y accéder. Une fois l'application ouverte, utilisez l'option Connexion, comme indiqué ci-dessous :
Veillez à saisir les identifiants appropriés pour accéder à votre compte.
Puis-je utiliser WalkFit sur plusieurs appareils ?
Vous pouvez accéder à votre compte personnel sur plusieurs appareils en téléchargeant simplement l’application et en vous connectant. Cependant, veuillez noter que la synchronisation entre les appareils n’est actuellement pas disponible, donc les données ne seront pas synchronisées entre eux. Nous travaillons à l’amélioration de cette fonctionnalité pour l’avenir, alors restez à l’écoute !
WalkFit est-il un abonnement ?
Oui, WalkFit est proposé sous forme d’abonnement. Une fois que vous ouvrez le site web et que vous complétez la configuration de votre profil, vous serez redirigé vers l’écran de paiement affichant les informations les plus récentes sur les formules d’abonnement actuellement disponibles, y compris les détails des tarifs et les calendriers de facturation. Il existe généralement plusieurs formules d’abonnement renouvelables automatiquement, et il peut aussi y avoir des offres spéciales.
Votre période de facturation dépendra du type de formule d’abonnement que vous choisissez. Les informations sur le montant final qui vous sera facturé sont affichées sur l’écran de paiement avant que vous ne confirmiez l’abonnement.
Oui, WalkFit est proposé sous forme d’abonnement. Une fois que vous avez ouvert l’application et complété la configuration de votre profil, vous serez redirigé(e) vers l’écran de paiement contenant les informations actualisées sur les formules d’abonnement actuellement disponibles, y compris les détails des tarifs et des calendriers de facturation. Il existe généralement plusieurs formules d’abonnement à renouvellement automatique, et il peut également y avoir des offres spéciales.
Votre période de facturation dépendra du type de formule d’abonnement que vous choisissez. Les informations concernant le montant final que vous serez facturé(e) s’affichent sur l’écran de paiement avant que vous ne confirmiez votre abonnement.
Oui, Walkfit est proposé sous forme d'abonnement. Une fois que vous avez ouvert l'application et terminé la configuration de votre profil, vous serez redirigé vers l'écran de paiement, où vous trouverez des informations actualisées sur les formules d'abonnement actuellement disponibles, y compris les détails des tarifs et le calendrier de facturation. Il existe généralement plusieurs formules d'abonnements à renouvellement automatique, et des offres spéciales peuvent également être proposées.
Votre période de facturation dépendra du type d'abonnement que vous choisissez. Les informations sur le montant final que vous serez facturé s'affichent sur l'écran de paiement avant que l'abonnement ne soit confirmé.
