Actualmente, hay dos maneras de cancelar una suscripción:
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Formulario de contacto con tu solicitud.
Cancela directamente desde tu cuenta web. Para ello, sigue las siguientes instrucciones:
1. Abre este enlace. 2. Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de WalkFit. 3. Elige la opción Iniciar sesión, como se muestra a continuación:
4. Luego abre la pestaña Configuración de la cuenta y pulsa en la sección Suscripción.
5. En la sección Suscripción, encontrarás una lista completa de tus suscripciones y podrás cancelarlas según lo desees.
¡Importante! Ten en cuenta que las suscripciones se renuevan automáticamente por defecto. Para evitar la renovación automática, deberás cancelar al menos 24 horas antes del inicio de tu próximo ciclo de facturación. Una vez cancelada, tu plan y acceso seguirán activos hasta que finalice tu periodo de facturación actual.
Abre la Tienda de Google Play
Pulsa tu icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
Selecciona tu plan y pulsa Cancelar suscripción.
También puedes ir a Ajustes → Suscripciones dentro de la aplicación Yoga-Go, y serás redirigido a la Tienda de Google Play. Para más información, puedes consultar las instrucciones oficiales de Google sobre cómo cancelar una suscripción.
⚠️ Asegúrate de cancelar al menos 24 horas antes de la fecha de tu próximo pago para evitar la renovación. Una vez cancelado, tu plan permanecerá activo hasta el final de tu ciclo de facturación actual.
Abre Ajustes en tu dispositivo
Pulsa en tu nombre → Suscripciones
Selecciona tu plan y pulsa en Cancelar suscripción
También puedes ir a Ajustes → Suscripciones dentro de la app Yoga-Go, y serás redirigido a la página de App Store. Para más detalles, puedes consultar las instrucciones oficiales de Apple sobre cómo cancelar una suscripción.
⚠️ Asegúrate de cancelar al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de facturación para evitar la renovación. Una vez cancelada, tu suscripción seguirá activa hasta el final de tu ciclo de facturación actual.
