Onde acompanhar seu progresso
Você sempre pode conferir se seus treinos ou requisitos dos desafios foram concluídos acessando as seções abaixo:
- Procure por Meta de Passos de Hoje na aba Início.
- Procure por Desafios na aba Início.
- Vá até a sua aba Atividade e verifique o número de passos, séries de treinos concluídas, o tempo gasto se exercitando e a distância caminhada com calorias queimadas.
É sempre frustrante quando seu progresso não é salvo. Vamos analisar possíveis problemas e o que pode estar causando isso.
Treino não concluído
Se você iniciou um treino, mas não o finalizou até o fim, interrompendo manualmente, ele infelizmente não será registrado como concluído e aparecerá a mensagem Não registramos nenhum treino nesta data. Pela lógica do aplicativo, apenas os treinos concluídos do plano pessoal aparecem na aba principal.
Treinos realizados nas seções Interno ou Externo não aparecerão ali, mas ainda contam e são registrados separadamente na aba Atividade.
Progresso do desafio reiniciado para o Dia 1
Cada desafio possui sua própria duração e objetivo. Às vezes, seu progresso pode ser reiniciado para o Dia 1. Se você não cumpriu os requisitos do desafio, o progresso será reiniciado.
Se, infelizmente, as situações mencionadas acima ocorreram
Por favor, confira sua fonte de dados e conexão com a Internet para garantir que estão estáveis e não estão impedindo o app de salvar os dados.
Depois, tente desinstalar o app temporariamente seguindo estes passos:
Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone → WalkFit → Desinstalar App.
Se você fez tudo corretamente, mas o progresso ainda não está sendo salvo, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário Fale Conosco — teremos prazer em investigar o caso mais a fundo.