Infelizmente, nosso serviço não oferece atualmente a opção de trocar métodos de pagamento diretamente pelo aplicativo. Se você estiver enfrentando algum problema com o pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte através do formulário Fale Conosco.
Se sua compra foi feita pelo PayPal e você deseja atualizar o cartão vinculado à sua carteira do PayPal, não é necessário adquirir um novo plano. Basta atualizar suas informações de pagamento no PayPal seguindo estes passos:
- Acesse sua conta PayPal e abra a seção Carteira.
- Em Cartões de débito e crédito, selecione Adicionar um cartão.
- Insira os dados solicitados e clique em Salvar.
Para mais informações, você pode visitar o Centro de Ajuda do PayPal.
Se sua assinatura foi adquirida pela Google Play, você pode alterar sua forma de pagamento diretamente em sua conta sempre que precisar.
Para isso:
- Abra o app da Loja Google Play em seu dispositivo Android.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Acesse Pagamentos e Assinaturas → Formas de pagamento.
- Toque em Mais configurações de pagamento para abrir sua conta Google Pay.
- Adicione uma nova forma de pagamento ou edite uma existente.
Sua forma de pagamento atualizada será aplicada nas próximas renovações.
Se tiver algum problema ao alterar sua forma de pagamento, entre em contato diretamente com o Google.
Se sua assinatura foi adquirida pela App Store da Apple, você pode alterar sua forma de pagamento nas configurações do seu ID Apple.
Para isso:
- Abra o app Ajustes no seu iPhone ou iPad.
- Toque em seu nome no topo.
- Escolha Pagamento e Entrega (faça login se solicitado).
- Toque em Adicionar Forma de Pagamento para incluir uma nova, ou em Editar para atualizar, remover ou reorganizar seus cartões.
- Arraste seu método preferido para o topo para torná-lo padrão.
Seu método de pagamento atualizado será utilizado nas próximas renovações.
Se você tiver qualquer problema ao alterar sua forma de pagamento, por favor entre em contato diretamente com a Apple.
