Existem três maneiras de visualizar sua assinatura atual: pelo e-mail da fatura, no aplicativo ou pelo nosso site.
Logo após a compra, enviamos um recibo com o preço do seu plano e a data de renovação para o e-mail da sua conta. Se não estiver na sua caixa de entrada, por favor, verifique sua pasta de spam.
No aplicativo:
Abra a guia Configurações.
Acesse Gerenciamento de Assinatura:
3. Você será redirecionado para sua conta na web, onde poderá visualizar todas as suas assinaturas.
4. Vá até a seção Assinatura. Lá você verá as informações sobre seu plano de assinatura atual.
! Atenção: uma assinatura adquirida em nosso site não ficará visível no seu Apple ID ou na sua conta Google.
Além disso, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário Fale Conosco — teremos prazer em fornecer as informações da sua assinatura ou ajudar com qualquer outra dúvida.
Siga estas etapas:
No seu smartphone ou tablet Android, abra a Loja do Google Play (certifique-se de que está conectado à Conta Google correta).
Se você não encontrar sua assinatura, verifique se está conectado com a mesma Conta Google que utilizou para a compra.
Se adquiriu sua assinatura em nosso site, siga [estas instruções] em vez disso. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário Fale Conosco—teremos prazer em ajudar.
Siga estas etapas:
1. Abra o aplicativo Ajustes.
2. Toque em seu nome e, em seguida, toque em Assinaturas.
Se você não conseguir ver sua assinatura, certifique-se de estar conectado com o mesmo ID Apple usado para adquiri-la.
Se você comprou sua assinatura em nosso site, siga [estas instruções] em vez disso. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário Fale Conosco—teremos prazer em ajudar.
