Onde acompanhar seu progresso
Você pode sempre conferir se seus treinos ou requisitos de desafios foram concluídos consultando as seções abaixo:
- Procure por Meta de Passos de Hoje na aba Início.
- Procure por Desafios na aba Início.
- Acesse a sua aba Atividade e verifique o número de passos, séries de treino concluídas, o tempo gasto se exercitando e a distância percorrida caminhando com calorias queimadas.
É sempre frustrante quando seu progresso não é salvo. Vamos analisar as possíveis causas e o que pode estar acontecendo.
O treino não foi concluído
Se você começou um treino mas não o finalizou até o fim, interrompendo manualmente, infelizmente ele não será registrado como concluído e você verá a mensagem Não registramos nenhum treino nesta data. Por lógica do aplicativo, apenas treinos concluídos do plano pessoal aparecem na aba principal.
Treinos concluídos nas seções Interno ou Externo não aparecerão lá, mas ainda contam e são registrados separadamente na aba Atividade.
Progresso do desafio reiniciado para o Dia 1
Cada desafio tem sua própria duração e objetivo. Às vezes, o seu progresso pode ser reiniciado para o Dia 1. Se você não concluiu os requisitos do desafio, o progresso será reiniciado.
Se, infelizmente, as condições mencionadas acima foram atendidas
Por favor, verifique a sua fonte de dados e conexão com a internet para garantir que está estável e não está impedindo o aplicativo de salvar os dados.
Em seguida, tente limpar o cache do aplicativo seguindo estes passos:
Acesse as Configurações do seu telefone → Aplicativos → WalkFit → Armazenamento → Limpar cache.
Se você fez tudo corretamente mas o progresso ainda não está salvando, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo formulário Fale Conosco — teremos prazer em investigar mais a fundo.